Typeringen voor gemotiveerde mensen zijn o.a. “verantwoordelijkheid nemen”, “hart voor de zaak”, “op zoek naar beter” , “inzet”, “spirit” en “team speler”. Motivatie moet dus in relatie worden gebracht met de effectiviteit van het verkoopvak. Hieronder zijn de 3 stappen beschreven om de motivatie “triggers... Lees meer »

De cultuur binnen een organisatie is kortweg te beschrijven als “hoe wij de dingen hier doen”.  Het bijzondere van “cultuur” is dat er nauwelijks iets van op papier staat. Uit onderzoek blijkt dat meer dan 99% van de onderlinge cultuurafspraken stilzwijgend en onbesproken met elkaar worden gemaakt. Ondanks het ontbreken van harde afspraken hebben nieuwkomers in de o... Lees meer »

  De meest gehoorde excuses Uw verkopers hebben echt wel voldoende kennis van de organisatie, klant, producten en diensten én beschikken vaak al over de verkoopvaardigheden die ze nodig hebben.Toch komt er niet uit wat er in zit. Herkenbaar? 1. Uw verkopers zoeken steeds weer contact met de klanten die ze al lang kennen?... Lees meer »

Passie voor verkoop (Focus op talenten, niet op zwaktes) Passie voor verkoop ontstaat als mensen doen waar ze werkelijk goed in zijn, waar ze in geloven en wat bij ze past. Als je focust op talenten werkt dit vele malen beter dan proberen te verbeteren wat zwak is. Training is dan ook vaak niet de oplossing voor verkoopverbetering. Uw focus op talent is dat wel! Waar zi... Lees meer »

Vergroten van vertrouwen als sleutel tot succes Klanten kopen niet van bedrijven maar van mensen. Emotie is doorslaggevend bij een transactie. Welk gevoel heeft de klant bij u als verkoper? Dit gevoel is voor een groot deel gericht op de mate waarin vertrouwen wordt ervaren. De grote vraag is dan ook: hoe wordt u de verkoper waarin uw klant vertrouwen heeft? 1.&nb... Lees meer »

Verkooptraining is niet boeiend, omzetverbetering wel! Training kan een krachtig middel zijn om individuen te helpen tot betere prestaties te komen. Nog krachtiger wordt het wanneer een prestatieverbetering op team- of organisatieniveau wordt georganiseerd. Dan ontstaat er gezamenlijkheid, energie, focus én follow-up. Toch leveren veel trainingen in de praktijk n... Lees meer »

In Amerika is het heel normaal dat lijnmanagers naar inkooptraining worden gestuurd. De trend naar professionele inkoop wordt ook in Nederland steeds meer voelbaar. Een resultaat hiervan is de inkoop via een tender procedure. U kent ze wel, die dikke boekwerken met alle mogelijke vragen. Mogelijk kent u de moderne digitale variant ook al, de e-auctions. Belangrijke gevolgen Ge... Lees meer »

In de eerdere artikelen van Mike Hoogveld en Paul van Hek heeft u kunnen lezen waarom doelgroepsegmentatie zo belangrijk is en hoe het relatief eenvoudig is toe te passen. In de praktijk echter kunnen we concluderen dat (het gebrek aan) doelgroepsegmentatie misschien wel de grootste faalfactor is naar verkoopsucces. Binnen RedFoxBlue hebben we stilgestaan bij de volgende “sales &... Lees meer »

Effectief feedback geven is een essentiële vaardigheid voor leidinggevenden. Beheersing hiervan zorgt ervoor dat mensen in hun functioneren groeien en dat hun zelfvertrouwen toeneemt. Voor de ontwikkeling van een goed functionerend team is feedback geven en ontvangen noodzakelijk. Dit betekent dat feedback in de werkrelatie centraal komt te staan. > Feedback is nodi... Lees meer »

Indien u een belangrijke zakelijke beslissing gaat nemen en er zijn aanzienlijke kosten en/of risico's aan verbonden dan wilt u dit weloverwogen doen. Een handig hulpmiddel is de business case. In de business case omschrijft u wat u wilt veranderen en waarom. Ook staat hierin welke zaken zullen wijzigen in de nieuwe situatie ten opzichte van de huidige situatie. Tot slot staan alle kosten en baten... Lees meer »