8 ingrediënten succesvolle websites - Kleur bekennen

Natuurlijk is het belangrijk om te focussen (zie stap 1) en je dus te richten opde juiste doelgroep. Maar daarnaast moet het voor de bezoeker van je website helder zijn waarom hij / zij voor jouw bedrijf moet kiezen.

Daarover gaat stap 2: “kleur bekennen”.

-   Waarom zou ik kiezen voor jouw bedrijf?

-   Wat maakt jouw producten / diensten anders dan die van de rest?

De antwoorden op deze vragen vormen het onderscheidende vermogen van jouw bedrijf. Ze bekkenen kleur en ze maken jouw website uniek. Je hoeft niet meer te klagen over moordende concurrentie, want de manier waarop jij jouw bedrijf ‘neerzet’ valt niet te vergelijken met collega’s uit de markt.

Dit klinkt zo heel eenvoudig en makkelijk, maar toch blijkt in de praktijk dat maar weinig ondernemers hun ‘kleur’ / onderscheidend vermogen goed tot uitdrukking laten komen in hun website.

Waar het uiteindelijk om draait is dat je kleur wilt bekennen.

Je creëert van je website een ‘persoonlijkheid’. Bezoekers die hier voor het eerst komen snappen direct waar het over gaat, voor wie het bestemd is en wat dit bedrijf / website zo bijzonder maakt.
  

Praktijkcase: ICT bedrijf J-Ware

Job gaf in onze gesprekken aan dat ‘eerlijke handel’ voor hem en zijn bedrijf belangrijk is. Hij wil ‘passende’ oplossingen leveren aan zijn klanten. Job licht toe: “de meeste ICT bedrijven bieden standaard support contract aan, wij gaan hierin een stap verder en bieden pro actieve onderhoudscontracten aan met veel service voor het zelfde tarief”

Uiteindelijk hebben we als resultaat van de eerste sessie een aantal heldere ‘kleur bekenners’ benoemd: Persoonlijk, passend en betaalbaar. Samen met de doelgroep definiëring leverde dit een pakkende slogan op: ICT voor MKB: persoonlijk, passend en betaalbaar. 

Tip: ga na wat de 3 belangrijkste onderscheidende factoren zijn van je bedrijf. Deze factoren moeten voldoende onderscheidend zijn, en van ware betekenis zijn voor jouw klanten. En zorg er vervolgens voor dat deze factoren op zoveel mogelijk manieren (design, teksten, slogan, etc.) onderdeel worden van je website!

Samenvattend

Concurrentie kiezen we zelf uit. Vinden we de concurrentie moordend? Dan zitten we in een marktgebied waarin vele andere aanbieders ongeveer hetzelfde aanbieden. Door onderscheidend vermogen in je aanbod te brengen (bijvoorbeeld: snelheid, prijs, kwaliteit, service, specifieke werkwijze etc.) onderscheiden we ons van de rest van de markt. We bekennen kleur en we vertalen dit 1 op 1 door in alle pixels van onze website (in tekst, in design, in een pakkende slogan in het type aanbod dat we bieden etc.).